Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um BBVA — und ein Team, das für dich da ist.

Erste Schritte

Konto eröffnen, Identität bestätigen und loslegen.

Anlegen & Zinsen

Tagesgeld, Festgeld, Flexgeld und wie Zinsen berechnet werden.

Konto & Sicherheit

Login, Telefonnummer, Passwort und Datenschutz.

Häufige Fragen

Wie eröffne ich ein Konto?

Klicke auf 'Konto eröffnen', registriere dich mit E-Mail und Passwort. Nach einer kurzen Prüfung durch unser Team wird dein Konto freigeschaltet.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Ja. Sobald dein Berater eine Telefonnummer hinterlegt hat, kannst du dich wahlweise mit E-Mail oder Telefonnummer und deinem Passwort anmelden.

Wie werden die Zinsen berechnet?

Zinsen werden taggenau berechnet und netto angezeigt — also nach Abgeltungssteuer und Solidaritätszuschlag. Zusätzlich zeigen wir die reale Rendite nach Inflation.

Was ist der Unterschied zwischen Flexgeld und Tagesgeld?

Flexgeld bietet einen höheren Zins, ist aber während einer kurzen Festbindung (Lock) gebunden. Danach ist es täglich verfügbar. Tagesgeld ist jederzeit verfügbar.

Wie sicher ist mein Geld?

Deine Einlagen werden getrennt verwaltet und sind durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 € pro Kunde geschützt.

Fallen Gebühren an?

Im Basis-Tarif fallen keine Kontoführungsgebühren an. Erweiterte Funktionen sind in den Tarifen Plus und Business enthalten.

Wie schnell wird mein Konto freigeschaltet?

In der Regel prüfen wir neue Anmeldungen innerhalb eines Werktags. Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Konto aktiv ist.

Noch Fragen? Schreib uns an support@bbva-kundenbereich.de.